У рамках відзначення 55-річчя з дня заснування Національної бібліотеки України для дітей на сайті бібліотеки було проведено онлайн-опитування «Чи знаєте ви свою бібліотеку?».
Виявили бажання дати відповіді на запитання 89% постійних користувачів, 7 % – користувачі в минулому, 4% – віртуальних, віком від 6 до 51 року. Аналіз їх відповідей показав, що респонденти не тільки добре знають послуги, які надає бібліотека, а й її чудовий інтер’єр (100% правильних відповідей).
Усі опитані користувачі відмітили, що найчастіше користуються абонементними залами бібліотеки і найбільше зацікавлені в отриманні нових книг. 93% із них обрали НБУ для дітей за можливість отримувати необхідну інформацію, 7% – за зручне місце розташування. 96% респондентів вважають найбільш важливим в бібліотеці оперативне і якісне обслуговування.
Респондентам не байдуже, якою буде бібліотека у майбутньому. Вони вважають, що НБУ для дітей повинна модернізуватися, створювати нові відділи і ще більш комфортні умови для користувачів, тому вказали свої варіанти покращення її роботи (див. діаграму).
